‘Motosikletli kuryelerin yüzde 25’i sigortasız’

Sigortasız çalıştırmadan mesleki eğitime, süre sorunlarından iş kazalarına kadar birçok konuda motosikletli kuryelerin sorunlarını MOTKURDER Genel Sekreteri Ergün Pedük’le konuştuk.

Büyütmek için resme tıklayın

Covid-19 salgınının hayatımızı etki altına almasıyla birlikte yaşam tarzlarımızda değişiklikler oldu. Değişimlerden bazıları da hiç şüphesiz çalışma hayatımızda oldu. Bir yandan uzaktan çalışmaya geçen hizmet sektörü bir yandan da çeşitli alanlarda istihdam artışlarına sahne oldu. Bu artışlardan birisi de motosikletli kuryeler. Artışla beraber motosikletli kuryelerin iş sağlığı ve güvenliği noktasındaki sorunları gün yüzüne çıkmaya başladı. İSGhaber.com.tr olarak motosikletli kuryelerin sorunlarına bir mercek de biz tutmak istedik. Sitemize konuşan Motosikletli Kuryeler Derneği Genel Sekreteri Ergün Pedük önemli konuların altını çizdi. Sizler için hazırladığımız söyleşi şöyle:

Motosikleti kurye nedir? Paket servis elemanı nedir?

Paket servis elemanı, geçmişten beri gelen fast food firmalarının kullandığı, her şubenin kendine bağlı elemanının olduğu bir çalışma modeli. Örneğin ünlü pizza restoran zincirlerinden birisi Türkiye’de çok yaygın. Bu restoranlar bulunduğu yerin 5 km yakınına kadar hizmet verir. Haliyle paket servis elemanları restoran olan A noktasından, müşteri olan B noktasına gidiş gelişler sağlarlar. Motosikletli kuryelerin ise A ve B şeklinde iki noktası yoktur. Motosikletli kuryeler A, B, C, D, E… gibi birbirini takip eden noktalara gider. Bu nedenle motosikletli kuryeler iki nokta arasında gidip gelmek yerine sabahtan akşama kadar devamlı trafiğin içinde olan bir sistemi uygular. O yüzden teorik olarak birbirinden ayrılmaktadır.

Paket servis elemanlarının yemeği bir yere yetiştirmek gibi bir zaman problemleri var… Bu problemin ana kaynağı nedir?

Bahsini ettiğim ünlü pizza restoran zinciri Türkiye’ye “30 dakikada teslim, 30 dakikayı geçerse pizzanız ücretsiz” kampanyasıyla girdi. Bu zamana kadar paket teslim süreleri çok önemsenmiyordu. Bununla birlikte bu algı yerleşti. Bir pizzanın hazırlanması 3 dakika, fırına girip çıkması 6 dakika, paketlenmesi ve motora yüklenmesi 4 dakika. 5 km’lik bir lokasyonda ürün gecikmeden adresine teslim ediliyor. Fakat bu zincirin kuralı 5 km. Diğer restoranlar için bu geçerli değil. Bazı restoranlar 20 km’lik lokasyona bile hizmet ediyor. Fakat beklentiler çok daha kısa sürede teslim edilmesi yönünde oluyor. 20 km’lik bir mesafenin 5-6 dakika gibi bir süre içinde teslim edilmesi imkânsız. Bu seferine de servis elemanı yetiştirmek için trafikte risk almaya başlıyor. Bu durumda da kaza kaçınılmaz oluyor.

Peki bu hızlı teslimat konusu nasıl çözülebilir?

En başta paket servis tedarikçi ve zincirleri süre konusunda tüketiciyi doğru bilgilendirmeli. Tüketicide bir duyarlılık yaratılması gerekiyor. Tek başına bunlar da değil tabi. İş hacmine uygun sayıda paket servis elemanı istihdam edilmesi gerekir. Tüketici siparişi verdikten sonra kolundaki saatten geri sayımı başlatıyor. Sipariş süresi 25-45 dakika arasında verildi diyelim. Sipariş 25 dakikada ulaştığında mutlu olur, 45 dakikada ulaştığında memnun olursunuz. Ama 46 dakikada ulaştığında memnun olmazsınız. Fakat sipariş ettiğiniz yemek bazen 5 dakikada çıkabilirken, mutfakçının yoğunluğu veya hatasından dolayı 20 dakikada da çıkabilir. Ama fatura her zaman paket servisçiye kesilir. Bu yüzden teslim süreleri konusunda genel bir tüketici bilgilendirme eğilimine gidilmeli. Bunun için tahmini teslim süresi verirken yemek hazırlandıktan sonraki teslim etme süresi verilmelidir. Ayrıca paket servis elemanlarının asansöre binmesinin yasaklanması, site içine motosikletiyle girmesinin engellenmesi gibi durumlar da oluyor. Bu da sorunlardan bir tanesi.

Motosiklet ehliyeti alma süreçleri hakkında ne düşünüyorsunuz?

A1 sınıfı ehliyet alma yaşı 16. Yani 17 yaşındaki kişi paket servis elemanı olarak çalışabilir mi? Çalışabilir. Fakat iş hukukuna göre o işi yapamaz. Çünkü 17 yaşındaki çalışan genç işçi olarak geçer ve paket servis elemanlığı yapması kanunen aykırıdır. Fakat bunu kim denetliyor? Maalesef kimse bu konuyu denetlemiyor…

Paket servis elemanlarının kayıt dışı çalışma oranlarıyla ilgili bir araştırmanız var mı?

İstanbul’da Adalar hariç toplamda 960 mahalle var. Ortalama her mahallede 20 paket servis elemanı var. Sadece İstanbul’da 20 bine yakın paket servis elemanı var Açık ve net bir şekilde söyleyebilirim ki İstanbul’daki paket servis elemanlarının yüzde 25’i sigortasız olarak çalıştırılıyor. Bu rakama İstanbul’un tüm ilçelerindeki işletme, paket servis elemanlarının hesaplamasıyla ulaştık. Hatta şöyle bir durum var; işletmeye değil şahsına ruhsatlı sigortasız çalıştırılan paket servis elemanlarına kaza yapmaları halinde “sakın burada çalıştığını söyleme” deniyor. Zaten motosikletinin üzerinde o restoranın markası da yazılı olmuyor, böylelikle iş kazası da sayılmamış oluyor.

Paket servis elemanı ve motosikletli kurye işi bir meslek mi? Mesleki yeterlilik tanımlaması için çalışmanız var mı?

2018 yılındaki başvurumuz sonucunda Mesleki Yeterlilik Kurumunca meslek tanımlaması yapıldı. Fakat az tehlikeli işyerlerinde çalıştığımız için mesleki yeterlilik belgesi şimdilik zorunlu tutulmuyor. Fakat tehlike sınıfı olarak çalıştığımız işyerinin ana çalışma konusu az tehlikeli olabilir, ama bizler tehlikeli iş yapmaktayız. O yüzden mesleğin tehlike grubundan yola çıkarak değerlendirme yapılmalı ve kesinlikle mesleki yeterlilik belge zorunluluğu getirilmelidir.

Ekli Dosyalar

27 May 2021 - 12:03 -

Muhabir Murathan Demirkıran


TÜM RÖPORTAJLAR GÖSTER

göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak isghaber.com.tr | Türkiye'nin İSG Haber Merkezi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan isghaber.com.tr | Türkiye'nin İSG Haber Merkezi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler isghaber.com.tr | Türkiye'nin İSG Haber Merkezi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı isghaber.com.tr | Türkiye'nin İSG Haber Merkezi değil haberi geçen ajanstır.


KOCAELİ C SINIFI İŞ GÜVENLİĞİ UZMANI

Kocaeli/Gölcük' te bulunan inşaat projemizde C sınıfı iş güvenliği uzmanı görevlendirilecektir. Nitelik ve Beceriler  C sınıfı iş güvenliği uzmanı b...

+90 532 720 81 55 LEGO SAĞLIK EĞİTİM ÇEVRE DANIŞMANLIK TİCARET LTD. ŞTİ

BURSA C SINIFI İŞ GÜVENLİĞİ UZMANI

İş Güvenliği uzmanı mesleğinde en az 1 yıl deneyimli , Kısmi süreli çalışabilecek , Aktif araç kullanabilen, Sosyal ilişkileri güçlü, Takım çalışm...

+90 224 441 19 23 AKIL İŞİ ORTAK SAĞLIK GÜVENLİK BİRİMİ LDT. ŞTİ

BURSA İŞ GÜVENLİĞİ UZMANI

Bursa da ikamet eden, İş sağlığı ve Güvenliği Mevzuatına Hakim, Risk değerlendirmesi, eğitim, acil durum eylem planları ve diğer mevzuat gereklili...

+90 546 539 79 09

İSTANBUL İŞ GÜVENLİĞİ UZMANI

İş Sağlığı ve Güvenliği sektöründe Türkiye’nin en büyük firmalarına 200’den fazla çalışanı ile hizmet veren firmamızın; İstanbul bölgesinde yer alan p...

AIR CLINIC İŞ GÜVENLİĞİ HİZMETLERİ LTD.ŞTİ.

ORDU İŞ GÜVENLİĞİ UZMANI

TERCİHEN TECRÜBELİ İŞ GÜVENLİĞİ UZMANI ALINACAKTIR. ÖNCELİKLİ OLARAK  A VE B SINIFI BAŞVURULAR DEĞERLENDİRİLECEKTİR C SINIFI BELGEYE SAHİP OLANLAR DA...

+90 541 224 28 50

EDİRNE A SINIFI İŞ GÜVENLİĞİ UZMANI

A Sınıfı İş Güvenliği Uzmanı sertifikasına sahip, Şirketimize ait kapalı ocak işletmelerinde İSG uygulamalarını yönetmek, A Sınıfı İş Güvenliği Uz...

+90 543 427 52 98 ÖZŞEN MADE N İŞLETMELERİ SANAYİ VE TİCARET LTD.ŞTİ.

İZMİR A SINIFI İŞ GÜVENLİĞİ UZMANI

20-45 Yaş aralığında Prezentabl Aktif araç kullanabilen A sınıfı iş güvenliği uzmanı arayışımız bulunmaktadır. 

PİRAMİT ORTAK SAĞLIK GÜVENLİK BİRİMİ EĞİTİM HİZMETLERİ VE ÖZ EL SAĞLIK TİCARET LTD. ŞTİ.

YOLAVA DİĞER SAĞLIK PERSONELİ

KISMİ SÜRELİ STAJYER OLARAK ÇALIŞACAK; SAĞLIK MESLEK LİSESİ VEYA ÜNİVERSİTENİN SAĞLIK BÖLÜMÜNDEN MEZUN; TAKIM ÇALIŞMALARINA UYUMLU, ANALİTİK DÜŞÜNEB...

+90 226 811 00 73 UĞUR DABAN UMUT MÜHENDİSLİK ORTAK SAĞLIK GÜVENLİK BİRİMİ ÇEVRE DANIŞMANLIK VE ARITMA TEKNOLOJİLERİ TİCARET LTD. ŞTİ.

BALİKESİR İŞYERİ HEMŞİRESİ

En az önlisans mezunu Edremit ve çevresidne ikamet eden işyeri hemşiresi aranmaktadır. 

+90 266 376 13 70 ENTUR TERMAL TUR.İŞL.TAH.VE AL.SAT.LTD.Ş

İSTANBUL DİĞER SAĞLIK PERSONELİ

Kurumumuzda sağlık takibini yapabilecek ve genel kontrollere  bakabilecek kişiler aranmaktadır. Detaylı sağlık bilgisi olan ve deneyimli kişiler alın...

+90 546 214 37 27 ELİFMİNELSOSYAL HİZMETLER A.Ş.

Ankara Markaları

isghaber.com.tr | Türkiye'nin İSG Haber Merkezi, Ankara ile özdeşleşen markaları ağırlıyor.

+90 (532) 390 63 31
Reklam bilgi


Anket İSG Kültürünün gelişmesi için hangisine öncelik verilmeli?